Premesso che ci auguriamo un reso non accada mai e che siate sempre pienamente soddisfatti dei nostri giocattoli di legno ed educativi, sappiamo che un disguido, un equivoco, un “incidente” di percorso, anche non dipendenti da noi, può capitare.
In questi casi potete avvalervi della facoltà di recesso e riconsegnare il prodotto del quale vi sarà restituito il suo costo.
Ci preme ricordare che in vista di qualunque dubbio, contrattempo, impaccio o altro che sia, ci potete sempre contattare via wp (3714331388) o mail ( infoshop@mefitoys.it ) faremo tutto quanto è nelle nostre possibilità per risolvere o guidarvi nella risoluzione.
Se occorrerà praticare una procedura di reso allora innanzitutto mettetevi comunque in contatto con noi ai riferimenti appena indicati, in modo da informarcene e offrirvi la nostra collaborazione.
In secondo luogo, accertati i presupposti per procedere, occupatevi di inviarci il prodotto (integro, nella sua confezione, …).
Nelle informazioni che fornirete non dimenticate di specificare il metodo di pagamento che preferite per l’accredito della somma erogata e indicarcene gli estremi (la norma vuole che usiamo lo stesso metodo di pagamento utilizzato da voi in sede di ordine ma a richiesta, a nostro insindacabile giudizio, ci adopereremo per accontentarvi).
La somma sarà restituita entro 14 giorni dalla data della riconsegna del prodotto. È un tempo formale che, in assenza di dubbi, difformità, burocrazia da esperire o varie ed eventuali, sarà abbreviato (vige nostro insindacabile giudizio).
Potete comunque consultare tutte le condizioni di vendita dettagliate al link: https://www.mefitoys.it/condizioni-di-vendita/ e, nello specifico, le politiche di recesso all’art.11.
Come sempre, potete contattarci via wp (3714331388) o via mail ( infoshop@mefitoys.it ).
